背景及歷史

為了面對顧客日益轉變的需求,今天,有許多商業機構都著重保持及提高品質服務水平,並視之為成功的重要元素。除了發展及應用有效的品質管理系統之外,機構亦鼓勵他們的員工成立品質改善小組或品質圈,就日常運作定期提出改善建議,以達致顯著、實質及配合營運政策的成效,從而提升生產力及員工能力。本著和其他機構交流切磋、互惠互利的宗旨,一個舉辦優質品質改善個案分享會的念頭誕生了。

第一屆優質改善經驗交流會由六間機構於1997年攜手創辦,其後得到其他機構的支持及響應,交流會成為了一年一度的品質圈盛事,並由各機構輪流主辦。

標誌



此標誌為優質改善經驗交流會而設計,於2001年起沿用至2018年。標誌上的人頭和引號代表各優質機構彼此的交流,拼構成的「Q」字則凸顯機構優質管理的成就。 標誌亦象徵交流會為各優質機構提供了交流優質管理經驗的平台,讓成員們共同分享優質管理的美好成果。




優質改善經驗交流會於2019年開始採用新標誌。標誌由不同形狀、長短及顔色的方塊及線條拼構而成,象徵優質改善經驗交流會的成員來自各行各業。 標誌拼構成「Q」字,除凸顯各優質機構取得的成就外,亦代表優質改善經驗交流會為各成員提供了交流優質管理經驗的平台,使機構能與時並進,分享優質管理的美好成果,共同邁向優質管理的目標。


歷屆主辦機構

1997 (1st)

九廣鐵路公司

1998 (2nd)

香港中華煤氣有限公司

1999 (3rd)

屯門醫院

2000 (4th)

新昌管理服務有限公司

2001 (5th)

香港郵政

2002 (6th)

富士施樂(香港)有限公司

2003 (7th)

香港賽馬會

2004 (8th)

港鐵公司

2005 (9th)

機電工程署

2006 (10th)

維他奶國際集團有限公司

2007 (11th)

電訊盈科有限公司

2008 (12th)

香港中華煤氣有限公司

2009 (13th)

新昌管理服務有限公司

2010 (14th)

富士施樂(香港)有限公司

2011 (15th)

香港賽馬會

2012 (16th)

港鐵公司

2013 (17th)

維他奶國際集團有限公司

2014 (18th)

香港房屋協會

2015 (19th)

香港中華煤氣有限公司

2016 (20th)

中華電力有限公司

2017/18 (21th)

新昌管理服務有限公司

2019 (22th)

金城營造集團

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